如何进行网上市场调研

如何从互联网的汪洋大海中找到自己需要的信息？如何根据市场的变动迅速制定策略组织生产？如何紧跟行业的潮流，发掘出新的商机？互联网为数据化科技迅速发展提供了强有力的工具，本技能点就要介绍如何进行网上市场调研。

进行网上市场调研，可以按照下面的步骤来进行：

1．确定调研对象

网络调研的对象一般有三类：

竞争对手。掌握竞争对手的实力状况，及时调整营销策略。

客户。可以通过互联网来跟踪他们，了解其对产品或公司的意见和建议。此外，还可以利用访问者提供的邮编来查询各个地区的收入水平。

公司合作者。主要看看他们能够提供哪些有价值的市场信息，例如行业评估分析报告等。

2．选择调研策略

网络市场与传统市场的调研不同，如果没有一定的策略，您不可能让上网浏览的人花十几分钟的时间来配合您的调查，您甚至难以搞清楚到访者的一般特征，例如男女老幼、贫富等。下面是两种有效的调研策略：

提供物质激励。给到访者提供商品打折、免费商品或者奖金，让他们根据您的需要完成调查问卷。由于有一定的物质奖励，许多访问者都会完成相关的调查。

给访问者提供免费信息和应用软件。以大量有价值的信息或者提供免费使用软件为诱饵，鼓励访问者提供包括个人姓名、职位、所在公司、行业的有关信息。

千万不要向多个讨论组寄去详细的调研问卷。

3．选择调研方法

网上调研有如下有效的方法：

向若干相关的讨论组寄去简略的调查问卷；

向讨论组邮寄相关信息，并介绍在自己网页上的调研问卷：

在自己的网页上放上详细的调研问卷；

在自己的网页上放上简略的调研问卷；

在自动回复的信箱里放上详细的问卷，并通知讨论组，以鼓励他们访问此问卷。

4．选择搜索引擎

使用搜索引擎能让您从互联网的汪洋大海中找到自己需要的信息。网上的搜索引擎很多，例如雅虎、搜狐、Google或者其它的一些专业领域使用的搜索引擎。搜索网上信息时，对于同一个关键字，可以选择其中两个或三个搜索引擎分别搜索，这样一般能找到大部分的相关信息。

5．收集调研对象的信息

使用搜索引擎找到相关的调研对象后，下一步就是进入这些站点进行访问了。使用搜索引擎获得的个人主页特别重要，您可以从其主页中获得大量的消费者信息，这比使用调研问卷获得信息来得轻松。

新闻组在网上市场调研中也很重要，您可以使用DejaNews这个搜索引擎找到自己感兴趣的内容，包括竞争对手的详细情况以及人们对您的产品或公司的讨论。

网上市场调研的步骤：

确定调研对象

选择调研策略

选择调研方法

选择搜索引擎

收集调研对象的信息

实用范例

MSB公司总裁布郎先生打算对医疗保健行业进行一次网上市场调研，他是这样进行的：

确定调研的对象医疗保健职工；

查找目标对象的新闻组和电子函件讨论组；

发现好几个符合要求的新闻组，以及一个面向护士的电子函件讨论组；

登陆讨论组，并注意上面的讨论情况；

向讨论组里的每个名录都发去简略的调研问卷；

结果：收到了100多张符合要求的定性答卷。