从1996年底开始,昆明烟企业陆续推出“新红山茶”、“红云烟”等品牌,以新颖的包装、独特的风格、绝佳的品质走俏全国。不到五年时间,昆烟“新”字当先,不仅完成了对现有品牌的升级换代,而且率先推出国际流行口味的混合型卷烟。在总产量逐年递减的情况下,单箱税利、销售收入逐年增长,职工面貌焕然一新,老企业重现勃勃生机,引起人们的广泛关注。
此消息读罢,很受启发。进入20世纪90年代以后,随着不同区域、不同职业、不同社会阶层收入水平差距的拉开,卷烟逐渐形成不同层次的立体消费市场。而且,即使同档次的卷烟也因其品牌所蕴涵的内涵差异而拥有不同的消费群体。我国卷烟市场进入到空前的竞争时期,“看不见的手”的杠杆作用,使品牌创新成为卷烟市场的主流。而反映在企业生产经营管理上,可以说,企业创新是90年代我国烟草企业深刻变革的最直接体现。
1999年2月,江泽民同志在全国技术创新大会上指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。创新是驱动企业前进的车轮,是企业长盛不衰的内在动力,同时也是企业永无止境的追求。当今社会科学技术日新月异,市场竞争日趋激烈,企业只有不断地大力开展技术创新,才能在激烈的市场竞争中保持优势地位,从而立于不败之地。技术创新是指某项新产品或新工艺从设想、研究、开发、工程化、商业化以及销售一系列技术活动的总和。技术创新不仅仅是指引进先进设备、技术改造和科技开发,更重要的是要善于捕捉和运用新的科技成果,采用新工艺、新技术、新材料,开发新产品,提升老品牌,不断提高产品科技含量和产品附加值。
企业在技术创新过程中,要注意遵循需求原则、市场原则和产学研相结合的原则,在坚持此“三项原则”的条件下,实施产品创新。由于烟草企业经营已转为“消费导向”,卷烟市场从短缺转向相对过剩,即从卖方市场转向买方市场,企业的产品只有符合消费者的需求才能实现市场价值,否则,工艺再考究,产品性能、花色再完美也无法实现其价值。
烟草企业的技术创新必须建立在充分了解买方需求基础之上,为消费者创造所需要的价值,才能实现企业产品创新的价值。从昆烟企业的实践中,可以得出这样的结论:烟草企业在市场竞争中能否获胜,并不完全取决于其规模、实力、产品种类,而更取决于企业的竞争优势是否与目标市场需求相适应。企业只有在竞争激烈的市场中通过市场创新,更新经营观念,转变经营机制,改进经营方式,才能把产品的品牌做大、做强、做精,提高产品的市场竞争力和占有率。实施市场创新,要善于寻求市场,驾驭市场,培育市场,尤其要善于研究市场,细分市场,建立目标市场。市场细分既是制定科学的营销策略的关键环节,也是市场创新的重要内容。在市场细分的基础上确定目标市场,根据目标市场制定营销战略,再根据战略目标、目标顾客、需求偏好、竞争者的营销策略及自身的经营特点和竞争优势,将产品策略、定价策略、促销策略、分销策略及公众形象策略有机组织起来,凝聚成强大的市场渗透力,最大限度地提高目标市场的占有率。
昆烟企业取得成功的经验,还告诉我们:要保证企业创新的正常实施,必须进行机制创新。机制创新了,员工的生产积极性才能充分的发挥出来。“人”是技术创新的决定因素,没有员工的积极支持和参与,技术创新就将无法实施。昆烟企业以“新”创出了高效益,这种做法值得我们学习和借鉴。
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