集团品牌模式的选择考虑因素很多,其中就有追求协同效应。但由于业务单元品牌各有差异性,过分的品牌结构协同效应有可能削弱这种差异性,最终将损害到品牌的优势,所以应在品牌结构协同与品牌差异性之间保持平衡。品牌差异帮助每个业务单元品牌做得更出色,而品牌结构协同就能更好地整合各业务单元,使整个集团得到提升。品牌模式没有好坏之分,只有适用不适用。每个集团有可能采取多种模式,而不是严格地按照某一种模式运行。究竟集团品牌应该采取哪种运营模式,这跟集团的发展历史,发展战略,产业规模,管控模式和企业文化等有很大关系。
1.发展历史
发展历史是一个集团采取何种品牌模式要考虑的重要因素,以前的品牌模式对购并后的集团也是有所影响的,它不会一下子从一种模式跳转到另一种模式,这样的营销成本太大。通用电气一直采用统一品牌模式,它是由爱迪生的一家实验室发展而来;20世纪60年代开始多元化,这个时候通用电气已经不能很好地解释公司的内涵了。这种情况下通用公司重塑形象,倡导“技术让你的生活更美好”,标识也改为了公司的简称“GE”;20世纪70年代,公司的主旋律变为“为人类改进技术”和“技术进步是我们最重要的产品”;1979年又提出新的口号“GE——我们给您的生活带来美好的东西”,现在则是“梦想启动未来”。通用采取统一模式,但是集团品牌的内涵是不断变化的,能够跟上时代脚步。
2.发展战略
集团的发展战略也是影响集团品牌模式选择的不可缺少的因素,发展的方向性决定了采取何种模式更为适用。集权化的发展往往采取统一模式,而分权化的发展采取独立品牌模式可能更好。戴克集团是1998年德国戴姆勒奔驰公司和美国克莱斯勒公司强强联合而成立的,旨在使各自深邃的品牌文化相得益彰,同时共享资源,使研发能力与市场拓展能力空前发展,以适应当时的战略发展。
3.产业规模
产业规模的扩大,尤其是不相关产业的收购,使集团的规模超过原有集团品牌的承受能力,集团就不得不采取背书品牌模式或者独立品牌模式。采取统一的品牌模式会消弱集团品牌的价值,让消费心理定势得到弱化,甚至扭曲,使顾客分不清集团品牌诉求。雀巢公司发展过程中就是这样,它的业务单元包括了咖啡、营养保健食品、宠物食品、药品等,在宠物食品与雀巢集团品牌定位不很协同的情况下,雀巢采用背书品牌模式,为业务单元品牌提供背书,促使业务单元更好地成长。
4.管控模式
集团管控模式包括战略管控型、财务管控型、运营管控型,不同的管控模式对于品牌模式的选择是不同的。战略管控模式下宜采用独立品牌模式,因为战略管控集团只在战略上把关,业务单元品牌之间没有其他的约束。财务管控下背书品牌模式更加适合,财务管控是集团对业务单元严格监督财务、战略等,它能让背书得到保证。独立性品牌模式在运营管控下能够更好地发挥作用,防止品牌失控。联合品牌模式是集团联合的结果,它更像两种权力的持恒,更要综合考虑业务单元品牌间的协同与平衡。
5.企业文化
如果集团形成了统一的企业文化,这对统一品牌模式有很大的帮助。但是集团往往拥有众多的成员企业,这些企业在长期的经营管理中,有可能会形成,甚至已经形成亚文化。在这种情况下,由于文化上的差异,统一品牌模式的效应将大大降低,甚至有可能出现冲突。当然,对于我国大多数由国企转制的集团来说,长期以来企业的文化差异并不十分大,虽说有亚文化,但企业文化的建设大同小异,不可能形成文化冲突,这种情况下统一品牌模式、联合品牌模式甚至背书品牌模式可能更适应国情。
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