麦肯锡和兰德是世界著名的咨询公司,它们的发展和成功成为了咨询业的典范。两者的经营范围和业务特色不尽相同,分别是企业咨询和政府决策咨询两大领域的杰出代表。
1.麦肯锡咨询公司
麦肯锡咨询公司创立于1923年,现在已经成为世界上最成功的咨询公司。从某种程度来讲,麦肯锡的创业史就是管理咨询业的创业史。它的创始人麦肯锡是芝加哥大学的会计学教授、企业科学管理的倡导者,他强调分析、预算、计划,认为一定要以科学的方法来帮助美国的企业提高自身的水平。泰勒的“科学管理”理论强调的是如何管理工人和流程,麦肯锡讲的则是如何管理老板并使其成为能够科学思考的职业经理。公司的客户是总裁、高级主管、部长、大公司的管理委员会、非营利性机构及政府高层领导,主要业务是为各类客户特别是为企业设计、制定相配套的一体化解决方案,包括战略开发、经营运作、组织结构等。业务重点集中于改进客户的可量化业绩,比如改进销售收入、利润成本、供货时间、产品质量等。目前它在世界各地共拥有75家办事机构,雇用了4500名专业人员,它的雇员分别来自78个国家,均具有世界著名高等学府的学位。据1997年初的统计,工商管理硕士(MBA)占49%,具有博士学位的占16%。在招聘咨询人员时,麦肯锡着眼于杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智慧、有效地同各层次人士交往的能力。据统计,排名在世界前100位的公司中有27%是麦肯锡的客户。在银行客户中,世界前50家银行中的29家银行是麦肯锡的客户;在美洲,美国前25家商业银行中的16家是麦肯锡的客户;在西欧,前25家银行中的20家是麦肯锡的客户。麦肯锡在电子通信、消费品、能源、健康、零售、汽车等行业的客户也都是在行业中名列前茅的公司。自1994年进驻中国以来,麦肯锡已在中国承接了300多个咨询项目,其中包括为广东今日集团、中国平安保险公司等所做的项目。
如果产品没有标准,那么就让现实中做得最好的成为标准,这是麦肯锡的经营理念。
为此,麦肯锡总是招聘出身名校的最优秀的员工,由最优秀的专家及时总结全球咨询经验,用可能最有效的方法加强内部培训与经验交流。这里有必要强调的是麦肯锡的咨询方法是与时俱进的。麦肯锡知道,随环境的改变非科学体系的推演成效与成功可能性会降低,所以高薪聘请走在研究前沿的专家学者,不断提升并更新咨询方法,这种做法也同样见于波士顿、摩特立与科尔尼。业内所共知的是,麦肯锡与波士顿的竞争史也是咨询方法提升的竞争史。
高薪、学习机会、合伙人制度、优越的社会地位感以及适度的神秘感等综合构成了麦肯锡吸引与留住人才的武器。
2.兰德公司
与麦肯锡侧重企业不同,兰德主要受雇于美国政府。兰德成立于1948年,对国家的政治、军事、经济等各方面进行深入细致的研究分析,并向政府提出客观、公正的决策建议。长期以来,兰德坚持独立开展工作,与美国政府只是一种合同关系,因而保持了一贯的独立性。兰德现有雇员近千人,其中研究人员534人。在研究人员中,48%是博士,30%是研究员,其余全部是大学毕业生。社会科学类专家占28%,经济学家占14%,数学家占16%,工程技术专家占10%,物理学家占9%,计算机专家占3%,其余为法律、商业、艺术、政策分析等方面的专家学者。兰德除自身拥有的高素质结构之外,还从社会上聘用了约600名在全国有名望的教授和各类高级专家作为自己的特约顾问和研究员,他们的主要任务是参加兰德的高层管理和对重大课题进行研究分析及成果论证,以确保研究质量及研究成果的权威性。兰德每年的经费预算约1062万美元,经费的86%来自政府委托的项目,7%来自基金会的支持,7%来自私人企业的委托研究。兰德的长处是进行战略研究,它开展过的不少预测性、长远性研究是当时的人们根本就没有想到的,后来经过很长时间才被证实。兰德正是通过这些科学和权威的预测,在全世界咨询业中确立了自己的地位。
点击欣赏龙腾原创作品
免责声明:文中有部分图片来自网络,仅供参考学习,无意于商业目的,若有侵犯您的权益,请联系我们删除,电话151-9829-9554
