在市场激烈的竞争中,每个烟草企业都力图使自己的产品以及企业的整体形象广为人知,并能深入人心,为此想尽法子用尽手段。但对消费者而言,面对如此众多的烟草企业和产品,要让他们记住其中的某一个并非易事,更别说印象深刻。
与声势浩大的品牌宣传相比,宁波卷烟厂多年来在公益事业上的巨大投入似乎多不为人知。7年来,宁烟爱心行动一个接着一个,捐助金额较为保守估计也有近3个亿。爱心行动必定能赢来心的共鸣、口的传播、眼的关注,一经出现就打动了每一位媒体的受众,令人们牢牢记住了宁烟及其产品。为何会有如此非同凡响的效果?原因正在于它极好地创造了一个记忆点,正是这个记忆点征服了大量的媒体的受众,并使他们成了宁烟潜在的消费者。事实证明,爱心赞助是品牌形象提升的一种非常有效的手段。
从该案例中,我们可以看出:宁烟实施的是一种能让消费者快速、深刻记忆住企业对产品诉求的好方法:记忆点创造法。它的核心内容是:创造能让消费者记忆深刻的点,有了这个点才有了你的产品在消费者心中的位置。记忆深刻的点,有了这个点才有了你的产品在消费者心中的位置。
烟草企业的产品宣传与消费者的记忆如同进行着一场思想斗争,前者竭力要在后者大脑中建立起信息据点,而后者则不懈地排斥无用的信息。前者如何才能取胜?毛泽东的战略思想是:集中优势兵力各个击破。战略上我们要能够以一当十,战术上我们要以十当一,以百当一,才能有必胜把握。俗语说得好:铁钉虽小却能穿墙。记忆点创造法就是要将烟草企业及其产品最具差异化、最简单易记的品牌核心诉求提炼出来,把企业所有宣传、传播的力量集中贯注于这一个点,努力让这一点渗透到消费者的记忆深处,从而建立起难以消除的信息据点。这个据点就是企业的产品在消费者心中的位置,也决定着产品在市场上的品牌地位。
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