企业VI与企业经营

在品牌营销的今天，没有VI设计对于一个现代企业来说，就意味着它的形象将淹没于商海之中，让人辨别不清；就意味着它是一个缺少灵魂的赚钱机器；就意味着它的产品与服务毫无个性，消费者对它毫无眷恋；就意味着企业管理团队的涣散和企业职工低落的士气。

UT斯达康（中国）公司总裁兼首席执行官吴鹰曾说过，他在美国二十几年所有的事情都没有变化，只是增加了两个东西，一个是互联网，另一个就是星巴克。创建于20世纪70年代，而发迹于90年代的咖啡连锁店星巴克(Starbucks)之所以在美国的经营一路凯歌，并且在本无咖啡文化的中国也得到了长足的发展，有很多的决定因素，但是，其独树一帜的VI设计风格和企业经营理念完美地结合，其品牌标识中所使用的色彩和西文字体与咖啡店内的轻松浪漫的氛围相结合，确实赢得了广大消费者尤其是年轻人的喜爱。

VI设计对企业商业运作的作用的最好例子也许表现在运动时装行业：在很多情形下，一位消费者是否决定购买一套耐克(Nike)或是阿迪达斯(Adidas)的运动衣往往仅仅取决于他（她）是喜欢耐克的钩子还是阿迪达斯的三道杠！两个世界顶级运动品牌的标识都是非常成功的经典案例。当消费者对耐克或阿迪达斯品牌认可的时候，他们对这些品牌标识也更加喜欢和敬仰；当消费者对耐克或阿迪达斯品牌标识爱不释手的时候，他们一定会想方设法购买一套这些品牌的运动衣或运动鞋。

企业形象是企业营销的重要组成部分，良好的企业形象不仅可以得到公众的信任，而且能激励员工士气，形成良好的工作氛围。良好的企业形象不仅有助于企业招募人才，保留人才，也能带动起企业精益求精、奋发向上、追求效率的企业精神。还能扩大企业知名度，扩大宣传效果，巩固企业基础，使企业营业销售大幅上升，扩大企业的市场占有率。因此，企业形象应该有极强的个性，要突出环境形象、人的形象、产品形象、服务形象和企业识别。

实施VI战略是企业信息传播的系统工程。企业的VI是将企业理念、企业价值观，通过静态的、具体化的，视觉化的传播系统，有组织、有计划和正确、准确、快捷地传达出去，并贯穿在企业的经营行为之中，使企业的精神、思想、经营方针、经营策略等主体性的内容，通过视觉传达的方式得以外显化。使社会公众能一目了然地掌握企业的信息，产生认同感，进而达到企业识别的目的。

基于此，企业VI应以建立企业的理念识别为基础。换句话说，企业VI的内容，必须反映企业的经营理念、经营方针、价值观念和文化特征，并广泛应用在企业的经营活动和社会活动中进行统一的传播，与企业的行为相辅相成。

因此，企业VI设计的首要问题是企业必须从识别和发展的角度，从社会和竞争的角度，对自己进行定位，并以此为依据，认真整理、分析、审视和确认自己的经营理念、经营方针、企业使命、企业哲学、企业文化、运行机制、企业特点以及未来发展方向，使之演绎为视觉的符号或符号系统。其次，是将具有抽象特征的视觉符号或符号系统，设计成视觉传达的基本要素，统一地、有控制地应用在企业行为的方方面面，达到建立良好企业形象的目的。在设计开发过程中，从形象概念到设计概念，再从设计概念到视觉符号，是两个关键的阶段。

IBM是最早把树立企业形象融汇于生产经营的公司。公司首席设计顾问艾略特•诺伊斯(Eliot Noyes)对IBM高层领导有一番富有哲理的话，堪称VI设计的经典之语：

“虽然贵公司具有较强的开拓精神和现代意识的创造精神，如果不被大众了解，就等于什么都没有！贵公司在今后参与市场竞争、开发世界市场的工作中，应有意识地在消费者心目中留下一个具有视觉冲击力的形象标记；也就是说，需要设计一个足以体现贵公司的开拓精神、创造精神和富有鲜明个性的公司标志。贵公司的全称是‘International-BusinessMachines’，这样长的名称不但难记忆，而且不易读写，显然，这是贵公司在形象宣传上的一大障碍，非解决不可。我的想法是，把贵公司的诸多优势进行横向分析，选择出一个共同的焦点而提炼升华，然后达到设计图案的完美统一，那么，其标志的视觉感染力和理性内涵是不言而喻的。”

IBM委托著名设计师保罗•兰德(Paul Rand)设计出了一直沿用至今的IBM字体标志，并把这个标志展开使用在所有的应用项目上。八条纹的IBM标准字，鲜明地表现了IBM的经营哲学：品质感与时代感，可以说是“先锋、科技、智慧”的代名词，以蓝色构成的标志也成功地树立了高科技“蓝色巨人”的形象。

IBM公司通过VI设计塑造企业形象的经营用法，使IBM成为美国计算机行业首屈一指的霸主。

企业VI特别强调企业经营理念的独特性。现在许多企业都在讲“以人为本”、“追求卓越”，大量的企业把经营理念定位“团结、奉献、创造、求实、开拓、进取”等，显得空洞无物，更无法进行明确的展示。造成这种情况的原因，就是对企业经营理念和经营哲学的形成过程缺乏认识。那么，企业的经营理念和哲学是怎么形成的呢？是不是凭空设计的呢？其实不然，它要考虑企业的历史、员工现实状态、产品及其在同行同类中的位置、决策人风格、人际关系特点等种种因素，并经过专家集团的理论提高与修炼最终形成。