在基本结构方面,不同类型的策划具有不同的目标和过程设计,也有相应的考核与审查环节,可以采用经典的策划方法来思考并建构策划体系,5W3H分析法就是很有代表性的分析方法。
5W3H分析法又称为“八何分析法”,是在5W2H分析法(七何分析法)基础上得以发展完善的技术性方法。SW2H分析法是在第二世界大战中由美国陆军兵器部首创的富有启发意义的思维模型,其简单、方便且易于理解和使用的特征使这种实用方法广泛运用于企业管理和技术性创新活动,对于建立策划结构、决策和执行过程也大有裨益,有助于使我们的思路条理化、杜绝盲目性,还有助于弥补思考问题时的思维疏漏,并建立积极主动的应对措施。运用5W3H分析法,除了解决策划过程中计划编制的结构性和方向性问题,还可以进行市场需求分析、顾客分析等,进而提升策划具体环节的执行力。
Why(为什么):明确策划目的,清楚为什么要这么做,理由何在、原因是什么,以及探讨是否有必要去做,或者做这项策划的意图、方向是什么。
Who(谁去做):调配策划的组织分工,确定策划由谁或哪些人去做,怎样的组织结构,各自分别承担什么具体工作任务。
What(做什么):确定策划的任务是什么、做什么和需要做什么样的准备,包括策划工作内容、工作量与策划要求等。
Where(何处):确定策划在什么地方着手进行最合适,也就是确定策划切入点,从哪里开始入手,按照什么样的策划程序步骤开展下去,到哪里终止。
When(何时):安排策划工作整体进程与具体时间计划,什么时机最适宜、什么时候开始、什么时候进行到哪一步、什么时候完成,使策划程序按步骤推进具有相对应的日程与时间要求,包括可能发生问题的时间预算。
How(如何):确定策划实现的方法与工具,包括如何提高效率、如何实施,论证完成策划工作中所需要用到的具体方法以及关键部分的策划布置,是策划方案的核心环节。
How much(多少):对成本、策划资源和任务分别进行量化,要确定完成策划需要必备哪些资源与条件,分别需要量是多少。包括人力、财力、物力、时间、信息、技术等各种资源,甚至包括权力、政策和机制等条件的配合比例。
How feel(整体感觉如何):侧重于实效预测,并对策划结果进行提前分析、综合评估,包括策划效应(策划能达到怎样的效果)、策划路径设置(在策划过程中如何及时调整)等多方面。对于这个环节在理论上也存在不同的称谓,5W2HIE就是把How feel直接理解为Effect(效果)。
5W3H分析法包含了策划从战略层面出发的Why和Who,到策略层面What、Where、When,直至战术层面的How,已经基本构成了一整套完整运作的策划系统,另外附加Howmuch使策划资源和过程量化、How feel使策划实施的结果相对有保障,实际上这就是策划的基本结构,任何类型的策划都可以依据这种结构去思考。
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