系统设计项目的工作流程

1.前期调研的几个关键点

许多初入行业的设计师往往在前期调研这个环节上不够重视，而现有的教材也很少涉及这一方面，学校教学也没有相应系统的培养方法，当设计师进入这—工作过程时就不知道从何入手。这里介绍几个关键点供大家参考。

第一是需要对企业的MI进行深入分析，然后到客户企业中去，对客户的主管、部分员工、生产岗位进行调查、访问，领会MI的精神。

第二是客户企业与其产品的基本情况、差别与特点。不同的行业、不同的企业、不同的产品都有它在市场中特有的规律性形象属性。电子产品以科技与精密为特点，因此VIS设计要求标志与色彩要理性、逻辑化；而传统食品有强烈的口感，更具地域文化特点，VIS设计就要感性、文化味十足，有强烈的信息冲击力、感染力。每一件产品与服务因市场定位与开发初衷等因素的影响，也会有自身的特点，这些方方面面的因素将更好地为你设计VIS提供多样性的视觉表达参考元素，而成功的VIS设计方案就是应准确传达客户企业与产品的特征。在这一环节的调研中，应更加深入与细致。

第三是搞清楚客户的营销与信息传播方式，VIS多数是应用在客户的营销与推广环节，客户希望你所设计的VIS能更好地促进他们的产品、包装、广告、卖场、促销，你就应该与客户一道深入企业的生产、市场经营以及市场推广等工作中去，了解消费者以及经营人员对产品以及服务的意见，了解销售环境中所存在的问题，找到采用设计帮助企业解决所面临问题的方式与方法，从而为设计奠定思想基础。

第四是了解客户的文化。对于VIS设计师来说，客户的文化主要表现为企业文化与企业决策者的价值观、审美倾向。VIS应通过其视觉元素概括、简约地展示企业的文化与价值观、企业的特征。不深入调查、用心体会是很难找到视觉表现方式的。当然，决策者的价值观、审美倾向以及文化水平等因素是决定你所设计的产品是否能顺利通过审核的关键要素之一。有很多初入行业的设计师较为主观地将自己的审美观、价值观以及初浅的企业感受强加于客户，这是不理性的，因为客户的企业文化往往是通过多年累积而逐渐形成的，有它自身存在的道理，设计师要做的是在尊重客户文化的基础上使其在视觉上得到更好的表现。

第五是设计师应清醒地知道在市场经济高度发达的今天，竞争手段层出不穷、千变万化，而企业在运用VIS这一竞争策略时也是因势利导、灵活运用，其方法多种多样，设计师在与客户沟通交流时一定要搞清楚客户需要VIS的基本目的与应用方式。

综合上述，我要进一步强调的是设计师应该就以上多个关键点以及其他方面的问题对客户作一个较客观、科学的分析，与客户进行认真的会议商讨，书写双方都认可的《VIS调查报告》，制定《设计策划项目目标任务书》。这两个文件对于设计师来说非常重要，一是为设计师提供理论依据，明确设计方向；二是很可能成为你所订合同的设计验收标准，所以这两份文件一定要认真对待。

2.如何找准设计定位

一般来说，设计定位的确是相对较难的过程。依据《VIS调查报告》、《设计策划项目目标任务书》以及综合其他相关信息，从调查分析的数据来看是客观的，但从客户的理想、期待、喜好以及他的一些经验，或者从设计师的风格、习惯来看又是主观的，因此我建议设计师可以采用下面的方法来摸清客户希望获取的效果，寻找正确的定位。

首先建议寻找与客户相关的、不同风格的、不同应用重点的数个成功案例与客户进行深入交流，摸清客户方对VIS的认识，找准他们的真实喜好。其次是将与客户相同行业的其他企业的VIS列表分析，从中寻找相同或相近的地方，与客户一起找出他与这些企业之间的差异点。

总之，既要有实事求是的调查，也要有对客户文化、情感的尊重。换句话说，设计定位是客户、设计师的相对主观的愿望与企业在市场环境中的客观需要相结合的产物。