理念识别的内涵

CIS的核心部分MI(Mind Identity)是现代企业和机构形象的精神、思想、理念层面，统摄形象识别的其他部分，是企业和机构个性特征在意识形态范围内的体现；从操作上讲，它又是改变企业员工（机构成员）思想观念的有力武器，是行为形象和视觉形象具体操作的指针。

理念这个词最早出现在古希腊柏拉图的著作里，顾名思义就是企业经营管理的观念．我们也称为指导思想。理念属于思想、意识的范畴，包括文化、道德、伦理等方面。理念识别的英语原文是Mind Identity，简称MI。Mind在英文中是一个普通词汇，也是一个哲学术语。不论是普通词语，还是作哲学词汇，Mind都强调与Body(肉体)相对的“心”、“精神”、“意识”的意思，还包括了“意向”、“意见”、“见解”和“理智”、“理念”等含义。作为现代企业管理和组织的术语，Mind主要是指企业的经营思想、经营意识，可以看作是企业的“心”、“脑”或“灵魂”，所以Mind有时被译为“心”、“精神”。

一、作为CIS核心部分的MI特征

如果把MI放在CIS形成过程中来考察，我们可以看到CIS设计的初衷，是要建立起一整套能够得到广泛而迅速传播的识别符号，“经由重复不断地出现识别符号，将可获得难以统计的乘积性效果”。因此，MI突出的不仅是Mind，更为重要的是突出了Identity（识别）。它能够被简化、浓缩，能够被迅速传播，能够被普遍识别、认同。理念识别包括了企业理念的统一性、即企业内外上下都必须一致；以及独立性，即每个企业的理念要与其他企业的特性有所区别，只有具有独立性才能达到识别的目的。

MI是企业经营管理的观念特征，属于企业经营的思想、意识范畴，体现在企业文化、商业道德、伦理等方面。其特征有；

(1)作为促使并保持企业正常运作及长期发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系，需要得到社会普遍认同并体现企业自身个性特征。

(2)作为当代企业识别性信息传播的主要核心内容，MI不仅是要求企业内部员工明了并掌握的行为准则，而且也是通过传媒向社会公众宣传并希望得到社会公众认同的识别内容。

(3)作为在伴随CIS日益完善的过程中而形成的一个重要概念，它永远是一个开放体系，是随着社会时代的发展、人类文明的进步而进步的。

二、理念识别的内涵结构分析

理念识别的内容十分丰富，并具有多层次的特点。

(1)在层面I中的经营方针、经营意识已经进入了企业理念的核心。这时的经营方针作为理念识别组成部分，是接受社会意识、社会政治经济形态的影响，接受民族、社会、宗教等传统影响之后而形成的可以为社会公众及传媒迅速传播、认同的识别内容。例如：

美国IBM公司的企业理念——IBM就是服务。

麦当劳的企业理念——时间、质量、服务、清洁、价值。

日本佳能公司的企业理念——忘记了技术开发，就不配称为佳能。

中关村科技园区的企业理念——战略追赶、创新为本、人才至上、团队精神、国际竞争。

台湾华南银行的企业理念—一信赖、热诚、创新。

上述几个字或者一两句话的表达简洁凝练，既是企业精神的高度概括，又是企业精神的象征，显示出各个企业不同的个性形象，又显示不同民族、不同地区、不同传统、不同社会环境中企业理念的不同特点。它便于在传媒中传达，便于公众的认同和肯定。

(2)层面Ⅱ中内容的直接来源足层面I。价值观是人们评判是非、善恶、好坏的尺度，是企业理念、企业价值观念的基础。企业经营价值观是企业对经营行为的全部看法，它包括目的观、质量观、服务观、责任观、人才观、政策观、法律观、财税观等8个方面并形成一个价值体系。成功的企业，其企业理念总是能与整个社会的价值观念相协调、相一致，否则将会对企业经营产生不良的影响。

社会时尚、社会思潮的改变也同样直接地影响着企业的经营意识。

正因为社会思潮、价值观念、文化背景直接地影响着企业理念，所以企业在考虑企业理念时，特别要注意符合时代的潮流，在注重保持稳定的同时，用各种策略加以细微的调节，使企业理念更符合时尚，更接近新的消费群体的需求和爱好。

(3)层面Ⅲ是一个涉及到更大范围的层面，在这个层面中的各个因素大多不是影响企业理念形成与变化的直接因素，但这些因素的潜在影响往往更为深广，更为持久。有些经营方针看起来相似、而实质上毫不相同的原因就在于这些经营方针、经营意识背后的社会、民族、心理、宗教等因素上的区别。

此外，科学技术的发展和经济结构的变化也将给各种产业带来危机感和紧迫感，随之而来也会对企业理念产生影响。