调查问卷不应该发给熟悉这一调研项目的人。问卷调查是在进行市场调研活动中用得最广泛的一种调查手段。使用询问法进行广告调研，其科学性在很大程度上就体现在调查问卷的设计上。1．问卷设计的步骤要完成一份问卷的设计，应该遵循以下的步骤：确定需要调查的信息确定具体的调查内容确定调查问卷的形式采取适当的语言把问题组织起来，一份好的调查问卷应该做到语言简洁，问题简单明确制定、检验、修正并发放调...
询问调查法是市场调研过程中最常用、最基本的调查方法之一。这种方法就是让调查人员以访谈、询问的方式与被调查者进行沟通，所以也叫做访问调查法。采用询问调查法可以选择以下几种形式：提醒您在使用询问调查法时，如果涉及到被调查者的隐私问题，您应该强调为其保密；该让人觉得：您对事对人都不带有任何偏见，也不希望左右别人的态度和思想。1．使用面谈调查进行面谈调查时，既可以是个别面谈，也可以是群...
观察法就是不直接向被调查者提出问题要求回答，而是凭着调查人员的直观感觉或是利用观察机械装置，如：录音机、录像机、照相机或者其它器材，记录和考察被调查者的活动。观察法的最大特点：调查过程隐蔽、间接，不易被觉察，可以较真实地反映被调查对象的情况。例如您可以在零售店铺、商场观察消费者购买方式，统计客流量的变化，或者深入居民的家庭去看看他们使用产品的情况，记录各种商标的品牌。这些都是观...
使用档案调查法时，应该尽量利用公司内部现有的资料。收集调研信息的方法很多，如果您的公司过去进行过类似的市场调研，或者别的公司有过类似的研究，为了充分利用现有的信息资源，可以采用档案调查法。此外，也可以通过收集公司内外的各种经济活动的资料，从中筛选出需要的信息。1．资料收集的渠道公司内部资料的收集①日常的业务资料，例如订货单、进货单、发货单、发票、销售记录、业务员的访问报告等。通...
进行广告调研时，确定向什么人询问才能获得您需要的信息是整个调研活动中关键的一环，因此，有必要掌握确定调研对象的方法。小词典抽样法就是把所有被调查的对象作为一个总体，然后从这个总体对象中选取若干个对象出来，这若干个被抽取出来的对象叫做样本，最后对这些样本进行有针对性的调查。1．抽样法在广告调研中，使用最广泛的是抽样法。在抽取样本时，有两个需要考虑的地方：向什么人调查？例如在对消费...
当开始着手进行具体的广告调研时，应该考虑：怎样实施调研才能更有效地达到预定的目标。为此，需要制定一个详细的调研方案。提醒您根据调研的目的拟定一些简明易答的问卷。通常，一个完整的广告调研方案应该包括以下几项内容：1．调研的目标这是整个调研方案的核心。在确定调研的目标时，应该对调研中需要的人力、物力、财力进行估算。调研的目标必须表述明确、具体，同时尽可能少地限制在少数几个假设上面。...
进行广告调研，应该首先明确广告调研主要包括哪些内容，哪些方面的调查研究更有助于广告宣传。广告调研主要包括社会环境调研、目标消费群体调研、竞争对手调研和目标市场调研。提醒您广告调研应突破自我封闭的樊篱，从营销的视野来组织广告调研。1．社会环境调研人口。收集目标市场人口资料，可以推算出某个地区在某个时间点上的市场潜力。人口的调研应该包括人口的分布及其流动趋势、人口的文化素质、职业特...
技能描述促销是企业一种短期内有计划地提高销售额的策略，它增加了企业产品或者服务的价值。促销在很多时候是一种非价格竞争策略，它对产品的销售有着非常重要的作用。制定一份促销计划应该包括以下几个内容：确定促销目标、选择促销工具、制定促销方案、实施与控制促销方案。小词典促销是指通过人员或非人员的方法传播商业信息，帮助和促进消费者熟悉某种商品或服务，并使消费者对其产生好感与信任，从而增加...
提醒您：间接销售可以比直接销售达到更大的市场覆盖率。另外，建立分销渠道时，别忘了为保持您的竞争优势所需要的市场覆盖率。产品从生产出来到最终到达消费者的手里，需要经过一定的方式、方法和路线。制定分销策略就是确定如何让产品从生产者那里最终运动到消费者手里。好的分销策略能够让产品的销售变得顺畅，实现产品战略目标。以下是制定分销策略的关键步骤：1．建立分销渠道分销渠道的建立应该确定：分...
提醒您：给产品定价是一个相当复杂的过程，决策者应该根据不同的产品和市场情况，采取灵活多变的定价策略。价格是各个产品之间可以进行快速比较的一个重要因素，同时，它还直接决定着企业市场份额的大小和盈利率的高低。因此，在市场竞争日益激烈的环境下，如何给产品确定一个适当的价格在很大程度上着企业营销的成败。制定价格的时候，首先要确定定价的目标。1．确定定价目标定价目标是指导企业进行价格决策...
提醒您：不要采用那些模糊的、非此非彼的营销战略。企业在激烈的市场竞争中获胜的要旨是制定正确的市场营销战略，同时使企业的资源与市场需求相匹配。一般来说，企业有三种基本战略可供选择：成本领先战略、产品差异化战略和集中型市场战略。1．成本领先战略成本领先战略是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得高于同行业平均水平的利润。它的核心是争取最大的市场份额。使用成本领先...
提醒您：只有对自己企业的经营能力有一个清楚的了解才能更好地利用市场机会。技能描述在市场竞争战略决策中，您应该认真分析自己的优势和弱点，熟悉本企业利用市场机会的能力，从而预测现有经营能力与将来环境适应能力。1．分析企业的经营能力对企业的经营能力进行分析，就是将现有的能力与目标机会所要求的能力进行比较，从而找出差距，并制定出缩小差距的措施。要将企业现有的经营能力与目标机会所需要的能...
现实的外部环境及其变化对企业的生存和发展有着极为密切的关系，成功把握外部环境的现状及未来的趋势，趋利避害，是企业顺利完成其战略任务的关键。构成外部环境的因素很多，大体可分为宏观环境因素与微观环境因素。1．分析外部宏观环境宏观环境因素构成影响企业成败的营销机会与威胁，这种环境是企业无法控制的。因此，经理人应该随时密切注意其变化并采取相应的措施去适应它。宏观环境因素包括：文化环境。...
营销活动必须按照预定的战略和策略来运行。营销竞争战略和策略把一家企业的主要目的、政策和活动按一定的顺序组合成一个紧密的整体，目的是在竞争对手行动的市场上，分析和确定本企业在竞争中的地位，寻求竞争优势，形成有利的战略。合理的定价策略有助于保证产品的市场份额，成功地策划促销能给企业的市场营销带来意想不到的效果，良好的分销渠道会让您的产品销售更为顺畅。技能描述在进行营销战略决策之前，...
产品并不只是某种实物，它还包括无形的服务。确定本企业产品的特色和形象是实施市场定位的关键，因此，在企业产品投放市场之前，需要给它一个明确的定位。1．明确产品的定义一只羽毛球拍，一块瑞士手表，一台IBM笔记本电脑都是产品；同时，理发师给人理发，咨询公司给人出谋划策，汽车坏了人家帮您修理，这些服务也是产品。产品就是可供消费者选择、购买、使用或者消费以满足他们某种欲望或需求的实物或者...
据调查，国际市场上约有一半产品是靠“牌子”成交的。例如瑞士的手表，中国的丝绸，美国的“可口可乐”，日本的电子产品等。在当今的国际贸易中，这些商品几乎不需要做任何介绍就可以成交。成功的品牌往往能使一家企业兴旺发达起来。而创立一个成功的品牌首先要给它选择合适的名字。您可以按照下面的步骤给品牌命名：1．让消费者了解品牌含义品牌的名称是消费者第一个接触到的商品信息，要想让消费者记住您的...
技能描述市场定位策略有好几种类型，但您选择的具体策略都应该能准确反映目标市场、相对竞争优势、产品及其关键的效用这几个内容。选择恰当的市场定位策略，您可以从以下几方面来进行：1．分析定位条件选择适合本企业的恰当的定位时，需要考虑的依据应该包括：具体的产品特色。如豪华的歌舞厅可以突出其“高档”的特点；普通的餐馆可以宣传其“大众化”的特点；沃尔沃汽车公司(Volvo)提供更新更好的安...
技能描述潜在顾客往往不会立即就购买您的产品，尽管您的产品也是他们所需求的，但或许在某一天，他们就会购买。目标市场可以说是确定潜在顾客的一个大的范围，但除此之外，还要从以下几个方面来发现潜在顾客，这些都有助于使您的广告更有针对性。1．抓住消费者市场的基本特点人多面广，需求复杂。人的需求总是多种多样的，消费者的需求往往随不同年龄、不同性别、不同的生活习惯、不同的爱好而不同，而且还常...
主题词广告营销•市场定位•竞争对手分析适用情景当市场定位中面对众多的竞争对手时，查看此技能。技能描述市场竞争条件下，某一个行业或者某一种产品往往会有许多竞争者，因此，在市场定位的过程中必须找出公司相对于其他竞争对手的优势，发现竞争对手的弱势，从而使定位更加准确有效。1．了解竞争对手的市场定位如果竞争对手为数不多（如果为数众多，找出最主要的几个竞争对手），...
关于市场定位，您只需解决一件事情即可，那就是找出相对于竞争对手的优势，并使之在消费者心中占据一定的位置。无论是对您的公司还是产品，尽量找出自己的特色，并传达给顾客。无论是对您的顾客还是对您的竞争对手，尽可能多地找出有关他们的信息，都将有助于您做出准确的市场定位。公司的潜在顾客也是做定位决策时不可忽视的一个因素。主题词广告营销•市场定位•与众不同适用情景当...
