英国王妃戴安娜因一场车祸去世，为此，沃尔沃立即登出广告，标题赫然写着：“如果乘坐的是沃尔沃，戴妃会香消玉殒吗？”并且从技术上洋洋洒洒地分析了一番后得出结论：“以沃尔沃的安全技术，戴妃能够保全性命”再加上几乎所有的新闻报道都报道了当时戴妃乘坐的是奔驰轿车，言下之意无非是说沃尔沃比奔驰还安全。沃尔沃的这一系列举措把安全这一核心价值传达得淋漓尽致。沃尔沃的宣传重心一直是“安全”，从未...
品牌效用价值是指品牌能够给国家、企业、消费者等利益相关者带来的功用和效果。从效用上来看，品牌价值包括给企业带来的价值和给消费者带来的价值两部分。品牌的消费者效用价值是品牌在消费者拥有和使用后给其带来的物质上和心理上的满足。因此，品牌价值传播的核心及关键是利益相关者的心理诉求。1.信息暗示消费者对自己需要购买的商品的了解往往并不像通常所假设的那样专业，他们一般不能完整了解需要购买...
品牌核心价值有三大价值主题：理性价值、感性价值、象征性价值。理性价值与品牌利益对应，感性价值与品牌关系对应，象征性价值与品牌个性对应。强势品牌常常兼具这三层价值主题，三者犹如多重奏的音乐，即使在嘈杂的环境中也能被顾客识别和倾心。然而如何确定品牌核心价值呢？由于可选择的价值主题太多，如果没有科学方法的指引，这一确认过程无异于是旷日持久的大海捞针。1.理性价值（品牌利益）品牌的理性...
对于产品品牌来说，品牌的核心价值是产品竞争的关键；而对于集团品牌来说，品牌核心价值则是集团能够成为百年企业的关键。它是集团品牌存在的目的与意义，它表达集团公司向相关利益者提供什么样的价值，在精神层面和观念上得到利益相关者的认同和拥护，是相关利益者对集团品牌的核心需求，也是相关利益者关注集团品牌的根本原因。1.核心价值——品牌的灵魂对于品牌自身而言，实现价值是一个需要永远努力的事...
集团品牌模式的选择考虑因素很多，其中就有追求协同效应。但由于业务单元品牌各有差异性，过分的品牌结构协同效应有可能削弱这种差异性，最终将损害到品牌的优势，所以应在品牌结构协同与品牌差异性之间保持平衡。品牌差异帮助每个业务单元品牌做得更出色，而品牌结构协同就能更好地整合各业务单元，使整个集团得到提升。品牌模式没有好坏之分，只有适用不适用。每个集团有可能采取多种模式，而不是严格地按照...
企业集团是以资本为主要联结纽带，以母、子公司为主体，以集团章程为共同行为规范，由母公司、子公司、参股公司及其他成员共同组成的企业法人联合体。我国企业集团有些是国企改革的成果，为的是形成规模效应，更好地面对市场，协调集团内的资源，实现更好的整合，这难免带有很强的政策性，母、子公司关系更是复杂，除了资本关系外还有行政联系，甚至集团只是一个空壳或一个管理机构，根本没有集团品牌可言，更...
在一些情况下，公司的名称基本上用于其所有的产品（如通用电气公司和惠普公司）；在其他一些情况下，制造商为其新产品设计了与公司名称毫不相干的品牌名称（如宝洁公司和它的汰渍、帮宝适、飘柔、潘婷等产品品牌）。其实，要对品牌有一个很好的认识，我们需要了解品牌的结构。品牌结构是指一个企业不同产品品牌的组合，它具体规定了品牌的作用、各品牌之间的关系，以及各自在品牌体系中扮演的不同角色。合理的...
品牌的由来品牌的英文为Brand，源出古挪威文Brandr，意思是“烧灼”。人们用这种方式来标记家畜等私有财产，以区别于其他人所拥有的类似财产。到了中世纪的欧洲，手工艺匠人用这种打烙印的方法在自己的手工艺品上烙下标记，以便顾客识别产品的产地和生产者。这就产生了最初的商标，并以此为消费者提供担保，同时向生产者提供法律保护。16世纪早期，蒸馏威士忌酒的生产商将威士忌装入烙有生产者名...
近年来，烟草行业对待开展公益助学活动的态度发生了根本性的改变，表现出了极大的关注。全行业开展的此项活动不可谓不多，如：利群阳光助学、娇子阳光助学、白沙诚信助学活动；等等。这些活动都开展得有声有色、各有千秋。如何把自己的助学活动开展得更加与众不同？武烟集团独辟蹊径，在“龙”字上做出了一篇好文章。为区别于其他企业，他们特将自己的助学活动命名为“望子成龙”，既表达了普天下所有家长对孩...
卖给消费者的区区几盒烟，细微之物，本不足一提。然而，中卫市烟草公司送货员胡炜却将此看成是连接企业和消费者之间的纽带和桥梁，从不敢有半点马虎。一次，他送货时正好碰到一位消费者购买了一盒84硬蓝国宾，此后这位消费者认定那盒烟是假货要求退货，与零售户发生激烈的争执。从不敢有半点马虎的胡炜就与这场“官司”较上了劲，经他调查后查明原来那盒烟早就被人调包了。转眼间，他便化解了一场矛盾。接着...
人不立志不行，立志不专也不行。宁波卷烟厂女工忻惠琴就是这样一位既已立志，又精通专业的新时代青工。据说，她兜里常常装着个被人称之为“故障通”的小本子。它可帮过忻惠琴不少的忙呵！因为那里面记满了她抄写下来的许多排除烟机故障的小“窍门”。这是她根据自己十几年工作经验总结出来的和从师傅及技术人员那里学来的。平时一有时间，她就会把这个“小本子”掏出来，熟读上几遍，将那些小“窍门”牢记在心...
随着人们环保意识的不断增强和国家各项法规政策的陆续出台，满足治理环境要求的环保产业和产品便应运而生。据中国烟草在线报道：近日，长沙卷烟厂推出了“环保白沙”第二代产品——“特制精品白沙”。与“环保白沙”第一代产品相比，“特制精品白沙”包装更精美，口味更醇和。“特制精品白沙”引入了绿色概念，即从无污染的烟叶栽培、到采用无污染的辅料、无污染的生产过程，绿色概念贯穿其整个制造过程。尽快...
在打击制售假冒卷烟专项行动的斗争中，信息的作用愈加凸显，不少单位将“信息网”功能融入其中，取得了不俗的成果，卷烟市场得到进一步净化，有力地维护了国家和消费者利益。如今，越来越多的烟草专卖机构注重利用信息技术提高管理水平，利用信息网络获取第一手情报，对众多信息进行过滤、提炼，不放过任何疑点，做到不打则已，打则必“准”。例如：浙江省诸暨市烟草专卖局在某日捣毁寿某假冒卷烟窝点的行动中...
从1996年底开始，昆明烟企业陆续推出“新红山茶”、“红云烟”等品牌，以新颖的包装、独特的风格、绝佳的品质走俏全国。不到五年时间，昆烟“新”字当先，不仅完成了对现有品牌的升级换代，而且率先推出国际流行口味的混合型卷烟。在总产量逐年递减的情况下，单箱税利、销售收入逐年增长，职工面貌焕然一新，老企业重现勃勃生机，引起人们的广泛关注。此消息读罢，很受启发。进入20世纪90年代以后，随...
近来，我国工业生产安全事故频繁发生，给国家和人民群众的生命财产造成了巨大的损失。这一情况已引起了烟草主管部门和企业的警觉。不少烟草企业和单位召开了安全管理工作现场会，要求下属单位狠抓落实，把安全管理工作再推上一个新台阶，以确保企业的生产经营顺利进行。例如：玉溪红塔集团四库区在安全管理工作上，从领导到职工始终围绕“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的原则，坚持树立“安全第...
时下，各个行业使出浑身解数为的就是让消费者满意，银行配备了应急伞，餐厅里有了小宝宝们的专用椅，酒店里开辟了缓坡式的残疾人通道……这些无不体现了他们为顾客着想的良苦用心。这样的事例在烟草行业也不胜枚举。近来，常德卷烟厂推出“金牌芙蓉”服务热线上烟盒的新举措，就是其中典型的一例。该厂将免费售后服务热线“800-8788788”印上了新品“金牌芙蓉”的包装盒。据悉，该厂的这一举措在烟...
生产现场连着市场，市场连着效益，以利润最大化为追求目标，这是一个管理理念的问题，也是烟草行业众多的企业以提高经济效益为中心，实施管理创新的指导思想。和众多的国有企业一样，在相当一段时间里，许昌卷烟厂曾一度受制于计划经济体制下的旧的管理模式，企业在生产经营中不重视经济核算，不计生产经营成本，成本费用居高不下，实现利润徘徊不前。该厂为彻底扭转被动局面，认真学习先进的企业管理理念和经...
2001年以来，我国烟草行业的劳动竞赛高潮迭起，“亮点”频现。汉烟二厂开展“我为企业振兴做贡献”系列竞赛活动就是其中典型的一个例子。据中国烟草在线报道：该厂自开展“三讲”学习教育活动以来，广大职工群众的工作热情高涨。为抓住这一有利时机，集中力量，全面发动职工群众立足岗位、多做贡献，经厂劳动竞赛委员会决定，利用7、8、9三个月时间在全厂范围内开展“我为企业振兴做贡献”系列劳动竞赛...
时下，许多的烟草企业都热衷于谈论企业文化建设，这是一件很好的事情。企业要保持稳定和持续地发展，企业文化建设和名牌战略的实施及企业管理具有同等重要的作用。据中国烟草在线报道：常德卷烟厂把文化含量赋予品牌之魂，把它作为通往品牌升值殿堂的金钥匙。该品牌诞生仅七度春秋，就成为了湖南烟草行业第一大品牌，全国烟草行业也排行老二。“芙蓉王”不仅撑起了常德卷烟厂的一片蓝天，而且还抖搂出了令人眼...
在烟草市场曰渐成熟的今天，很难有一种产品具有长期的轰动效应和强烈的刺激作用，只有品牌才是吸引消费者的制胜法宝。品牌往往代表着厂商的实力，也是决定其自身品质的重要标志，烟草市场呼唤品牌效应已经是刻不容缓的事情了。以烟草而一举成名的大红鹰，经过多年的品牌运作，它的品牌效应早已超出了烟草这个狭隘的概念。据《中国企业报》报道：大红鹰和浙江医药控股实行强强联合，打造浙江医药的航空母舰。应...
